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Información de Coronavirus del Miembro

Todo lo que necesita saber sobre COVID-19

La infección por el coronavirus 2019 (COVID-19) es una nueva enfermedad que causa problemas respiratorios en las personas y puede transmitirse de persona a persona.  Las personas de todas las edades pueden infectarse.  Los adultos de mayor edad y las personas con ciertas enfermedades como el asma, la diabetes y las enfermedades cardíacas tienen más probabilidades de enfermarse gravemente si se infectan. Todavía se desconocen muchos de los detalles de esta enfermedad, tales como opciones de tratamiento, cómo actúa el virus, el impacto total de la enfermedad. 

La infección por COVID-19 es una enfermedad respiratoria. Es causada por un nuevo virus llamado coronavirus, que se ha convertido en una emergencia de salud pública. El número de casos continúa aumentando en los Estados Unidos y en todo el mundo.

Los síntomas del coronavirus incluyen síntomas respiratorios que van de leves a graves. Los síntomas incluyen fiebre, tos, falta de aliento y enfermedades de las vías respiratorias bajas. COVID-19 puede ser contagioso antes de que la persona empiece a mostrar síntomas.

La gripe (influenza), una enfermedad respiratoria contagiosa causada por los virus de la gripe (Tipo A y Tipo B), presenta una alta actividad en los Estados Unidos en este momento. Todas las personas desde los 6 meses deben vacunarse contra la gripe.

Si ha estado expuesto o comienza a presentar síntomas del virus o de la gripe, comuníquese inmediatamente con su proveedor de atención médica. 

Todos tenemos un papel importante que realizar para proteger a nuestras comunidades y familias frente a la propagación del coronavirus. Es similar al que tenemos en la prevención de la propagación de otros virus transmisibles. También puede seguir estos consejos para prevenir la infección:

  • Lávese las manos a fondo y con frecuencia. Use agua y jabón durante al menos 20 segundos.
  • Use un gel desinfectante de manos a base de alcohol (tiene que tener al menos un 60 por ciento de alcohol).
  • Cúbrase la boca cuando tosa o estornude, tosiendo o estornudando en su codo.
  • Tire rápidamente los pañuelos de papel al basurero una vez usados.
  • Limpie las superficies públicas a fondo.
  • Quédese en casa si está enfermo.
  • Evite dar la mano.
  • Evite entrar en contacto con personas enfermas.
  • Vacúnese contra la gripe.

Sí. Louisiana Healthcare Connections cubrirá el costo de los análisis y evaluaciones comerciales del COVID-19. Necesitará órdenes de un proveedor de atención médica autorizado para realizarse el análisis. Louisiana Healthcare Connections también cubrirá visitas a la clínica, visitas de atención primaria, visitas al departamento de emergencias, hospitalizaciones y tratamientos médicamente necesarios relacionados con COVID-19. Si necesita ayuda para encontrar un proveedor cerca de usted, use nuestra herramienta en línea Encuentre un proveedor.

No. Louisiana Healthcare Connections no requerirá autorización, certificación, ni notificación previa y/o protocolos de terapia escalonada para los análisis y evaluaciones comerciales del COVID-19. No se requiere autorización previa para el tratamiento médicamente necesario de COVID-19 cuando lo ordena un proveedor de atención médica autorizado.

Los servicios comerciales de análisis y evaluación del COVID-19 están cubiertos sin restricción. Puede hacerse el análisis en una instalación como un consultorio médico, una clínica, un laboratorio independiente, un hospital o en un lugar de análisis de la comunidad. El tratamiento médicamente necesario para COVID-19 también está cubierto. Para ayudarle a encontrar un proveedor cercano, utilice nuestra herramienta en línea Encuentre un proveedor.

¿No está seguro de haber estado expuesto o en riesgo de estar infectado con COVID-19? Pregunte a su proveedor si ofrece servicios de telesalud. Una visita virtual utilizando su computadora o teléfono es una buena opción para la atención no urgente. Recibirá atención sin salir de su casa. Además, no se expondrá a los gérmenes en el consultorio de un médico o en otro centro de atención médica. 

No. Cubriremos los servicios comerciales de análisis de diagnóstico, de evaluación médica y/o tratamiento del COVID-19 médicamente necesarios sin cargo alguno para usted, cuando dichos servicios sean ordenados y/o referidos por un proveedor de atención médica autorizado.

Todo tratamiento médicamente necesario relacionado con el COVID-19 se considerará un beneficio cubierto. Nos comprometemos a asegurar el acceso a los servicios de tratamiento del COVID-19 de acuerdo con la ley federal y estatal.

Sí, los afiliados podrán surtir sus recetas antes de la fecha prevista para ello.

La preocupación y la ansiedad pueden aumentar por la diseminación del COVID-19. La preocupación por los amigos y la familia que viven en lugares donde se está diseminando el COVID-19 o la progresión de la enfermedad es natural.

La línea telefónica de crisis del Departamento de Salud de Louisiana “Keep Calm Through COVID” (Mantenga la calma durante el brote de COVID) proporciona consejeros capacitados y compasivos para apoyar a los habitantes de Louisiana en este momento difícil. Los consejeros están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Los consejeros pueden poner en contacto a las personas que llaman con servicios de asesoramiento para la salud mental y el abuso de sustancias así como con otros servicios. 

Llame a la línea directa Keep Calm Through COVID (Mantenga la calma durante el brote de COVID) al 1-866-310-7977 en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Todas las llamadas son confidenciales.

Asegúrese de:

  • Cuide su cuerpo. Respire profundamente, haga estiramientos o medite.
  • Comuníquese con los demás. Comparta sus preocupaciones y cómo se siente con un amigo o un miembro de la familia. Mantenga relaciones sanas y un sentido de esperanza y pensamiento positivo.
  • Comparta los hechos sobre el COVID-19 y el riesgo actual con los demás. Las personas que han regresado de áreas de diseminación continua hace más de 14 días y no tienen síntomas del COVID-19 no ponen a otros en riesgo.
  • Para obtener más información, lea las sugerencias de los CDC para la salud mental y para enfrentar la situación durante el brote del COVID-19

Tengo preguntas. ¿Dónde puedo encontrar respuestas?

Louisiana Healthcare Connections

Los Servicios para Afiliados de Louisiana Healthcare Connections pueden ayudarle a entender sus beneficios, surtir una receta, encontrar un médico y más.

1-866-595-8133 (pérdida de la audición: 711), De lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m.

Departamento de Salud de Louisiana

Para obtener información sobre COVID-19 en Louisiana, visite el sitio web del Departamento de Salud de Louisiana - Louisiana Department of Health (LDH), o sígalos en Facebook y Twitter.

La Red 211 de Louisiana

Si tiene preguntas sobre el COVID-19, comuníquese con la Red 211 de Louisiana:

  • Marque 2-1-1
  • Envíe un mensaje de texto LACOVID al 898-211
  • Visite LA211Help.org

Encontrará más información sobre los síntomas y la prevención del COVID-19, además de consejos sobre qué hacer si se siente enfermo. También puede obtener ayuda para solicitar los beneficios del programa SNAP o de desempleo y para encontrar recursos comunitarios para las necesidades básicas.

CDC

Para obtener más información, incluidos anuncios públicos sobre viajes, visite cdc.gov.