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Aviso de no discriminación

Louisiana Healthcare Connections cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género). Louisiana Healthcare Connections no excluye a las personas, ni las trata de forma diferente, debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género).

Louisiana Healthcare Connections:

  • Brinda servicios y ayuda gratis a las personas con dificultades para comunicarse efectivamente con nosotros; por ejemplo, intérpretes capacitados de lenguaje de señas e información escrita en otros formatos (letra grande, formatos electrónicos accesibles, entre otros formatos).
  • Brinda servicios de idiomas gratis para las personas cuya lengua materna no sea el inglés; por ejemplo, intérpretes capacitados e información escrita en otros idiomas. Si necesita estos servicios, comuníquese con Louisiana Healthcare Connections al 1-866-595-8133 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m.

Si cree que Louisiana Healthcare Connections no le ha proporcionado estos servicios o le ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género), usted puede presentar una queja de la siguiente manera:

Usted puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro coordinador 1557 está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf; por correo postal a: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201; o por teléfono al 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697).

Los formularios de queja están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.