Aviso de no discriminación

Louisiana Healthcare Connections cumple con las leyes federales aplicables sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Louisiana Healthcare Connections no excluye a personas ni las trata de forma diferente por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Louisiana Healthcare Connections:

  • Brinda servicios y ayuda gratis a las personas con dificultades para comunicarse efectivamente con nosotros; por ejemplo, intérpretes capacitados de lenguaje de señas e información escrita en otros formatos (letra grande, formatos electrónicos accesibles, entre otros formatos).
  • Brinda servicios de idiomas gratis para las personas cuya lengua materna no sea el inglés; por ejemplo, intérpretes capacitados e información escrita en otros idiomas. Si necesita estos servicios, comuníquese con Louisiana Healthcare Connections al 1-866-595-8133 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.

Si cree que Louisiana Healthcare Connections no ha provisto estos servicios o que lo ha discriminado de otra forma con motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, usted puede presentar una queja al llamar al número que está arriba y explicar que necesita ayuda para presentar una queja; Louisiana Healthcare Connections está disponible para ayudarlo. 

También puede presentar una queja de derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf; por correo postal a: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201; o por teléfono al 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697). Los formularios de queja están disponibles en https://www.hhs.gov/sites/default/files/ocr-cr-complaint-form-package.pdf (PDF).