2016-38: Healthy Louisiana programa llamadas de respuesta a los proveedores debido a la emergencia por inundaciones

Fecha: 18/08/16

A partir del viernes, 19 de agosto de 2016, el Departamento de Salud de Louisiana y los planes Healthy Louisiana llevarán a cabo una serie de llamadas con los proveedores para abordar los problemas que los proveedores puedan tener con respecto a la situación de emergencia relacionada con las inundaciones. Estas llamadas son solo para los proveedores que se encuentran o que brindan servicios en las áreas afectadas recientemente por las inundaciones.

Se han programado cinco llamadas, cada una enfocada en un plan médico específico y en los procedimientos de emergencia de cada plan. Consulte a continuación las fechas, horarios y planes médicos en los que se concentrarán las llamadas. Se agregarán más fechas de llamadas de ser necesario para asegurar una comunicación oportuna y efectiva entre los proveedores, los planes médicos y el Departamento de Salud.

Los proveedores que tengan problemas de carácter no urgente deberán hablar con el personal de relaciones con los proveedores del plan médico correspondiente. Los proveedores que tengan problemas de salud del comportamiento de carácter no urgente deberán hablar con el personal de relaciones con los proveedores del plan médico, o deberán presentarlos en las llamadas semanales regulares de los proveedores.

LLAMADAS DE RESPUESTA A LOS PROVEEDORES DEBIDO A LA EMERGENCIA POR INUNDACIONES
Número de conferencia: 1-888-557-8511 | Código de acceso: 8301342
Todas las llamadas se llevarán a cabo entre las 12:00 del mediodía y la 1:30 p. m.

Viernes, 19 de agosto de 2016 – Aetna
Lunes, 22 de agosto de 2016 – Amerigroup
Martes, 23 de agosto de 2016 – AmeriHealth Caritas
Miércoles, 24 de agosto de 2016 – Louisiana Healthcare Connections
(Esta llamada reemplaza la llamada regular y es exclusivamente para los proveedores afectados por la inundación)
Jueves, 25 de agosto de 2016 – UnitedHealthcare Community Plan

LDH ofrece varias alternativas para informar y resolver asuntos relacionados con Healthy Louisiana. Consulte el Boletín informativo 12-27 publicado en www.makingmedicaidbetter.com. Este boletín también incluye información de contacto para cada uno de los planes médicos. Si tiene preguntas sobre Medicaid, envíelas por correo electrónico a Healthy@la.gov.