Skip to Main Content

Si no recibió una carta rosa, tiene que actualizar su información de contacto

Fecha: 22/03/23

¡Revise su buzón de correos! En marzo de 2023, Louisiana Healthcare Connections envió cartas rosas a todos sus miembros. Si no recibió una carta rosa a finales de marzo, esto significa que Louisiana Medicaid no tiene su dirección de correos actual. Si no actualiza su dirección ahora, puede que no reciba cartas importantes sobre su elegibilidad para Medicaid.

¿Por qué tengo que mantener al día mi información de contacto?

¡Vuelven las renovaciones de Medicaid! En abril de 2023, Louisiana Medicaid empezará de nuevo la renovación de todos los afiliados de Medicaid. No se renovará la afiliación de todos los afiliados al mismo tiempo. Se tardará 12 meses en renovar la afiliación de todos los afiliados de Medicaid. Muchas renovaciones requerirán que los afiliados respondan a correos enviados.

Si recibe una carta en la que se le dice que es hora de renovar, o que Medicaid necesita más información, asegúrese de contestar. Louisiana Medicaid usará su respuesta para determinar si todavía es elegible. Si no responde antes de la fecha de vencimiento de su carta, corre el riesgo de perder su cobertura, incluso si todavía cumple con los requisitos para Medicaid.

¡Estamos aquí para ayudarle! Louisiana Healthcare Connections también le enviará recordatorios cuando sea hora de renovar. Asegúrese de que también están al día su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, elija la opción de mensaje de texto sobre las renovaciones y revise sus correos electrónicos.

¡Ayuda! No recibí mi carta rosa. ¿Dónde puedo actualizar mi información?

Puede hacer cambios a su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico iniciando sesión en MyMedicaid.la.gov o poniéndose en contacto con nosotros:

¡Sí! Recibí mi carta rosa. ¿Tengo que hacer algo?

Ahora mismo, no tiene que hacer nada. Pero cada vez que su información cambie, tiene que comunicárselo a Medicaid. Si se muda o hay algún otro cambio en su información, tiene que actualizar esa información. Esto incluye cambios a su número de teléfono, su número de teléfono celular o su dirección de correo electrónico.

Recuerde: Medicaid envía cartas por muchas razones. Si recibe una carta de Medicaid, asegúrese de leerla inmediatamente y de seguir las instrucciones que se le indiquen. Como afiliado(a) de Louisiana Healthcare Connections, ¡ya está conectado(a) a la atención que necesita, así que no se arriesgue a perderla!

¿Tiene alguna pregunta? Llame a los Servicios para los afiliados al 1-866-595-8133 (TTY: 711).