Revise su correo ya que recibirá una nueva tarjeta de identificación de miembro con información actualizada de la farmacia.

Fecha: 22/08/25

A partir del 1 de octubre de 2025, Louisiana Healthcare Connections se asociará con Express Scripts para administrar los beneficios de farmacia de nuestros miembros de Medicaid. Debido a que hemos actualizado la información de la farmacia en su tarjeta de identificación de miembro, le estamos enviando una nueva.

Sus beneficios de farmacia no están cambiando.

Estas actualizaciones no afectan a sus beneficios, copagos o recetas. Louisiana Healthcare Connections y Express Scripts seguirán usando la misma Lista de medicamentos preferidos (PDL, siglas en inglés) que siguen todos los planes de Medicaid de Healthy Louisiana. Cualquier autorización previa vigente se transferirá a Express Scripts. Ni usted ni su médico tienen que hacer nada para mantener sus aprobaciones.

Su nueva tarjeta de identificación de miembro está a punto de llegar.

Empiece a usar su tarjeta de identificación actualizada a partir del 1 de octubre. Hasta entonces, siga usando su tarjeta actual.

Esté atento a la llegada por correo de su nueva tarjeta de identificación de miembro. En la parte frontal aparece Express Scripts y tiene nuevos números relacionados con la farmacia. A partir del 1 de octubre, su farmacia necesitará estos nuevos números para surtir sus recetas y renovaciones.

Éste es el aspecto de las nuevas tarjetas:

Si no ha recibido por correo una tarjeta de identificación actualizada antes del 1 de octubre de 2025, es posible que su información de contacto no esté actualizada en nuestros registros. Llámenos al 1-866-595-8133 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. Nosotros actualizaremos su dirección postal y le enviaremos una nueva tarjeta.

Se hace notar qué: La información de farmacia no está cambiando para los miembros de Medicaid de pago por servicio y de Louisiana Healthcare Connections con beneficios de salud del comportamiento solamente. Estos miembros NO recibirán una nueva tarjeta.

Acceda a su tarjeta de identificación de miembro en cualquier momento y lugar.

También se actualizarán las tarjetas digitales en su cuenta segura del portal de miembros y en LA Wallet. Para acceder a su tarjeta de identificación de miembro desde su teléfono, cree una cuenta en el portal de miembros y descargue la aplicación LA Wallet para Apple o Android.

Su red de farmacias podría cambiar.

La mayoría de las farmacias de Louisiana aceptan Express Scripts. Además, se están añadiendo más farmacias a su red para servir a nuestros miembros. A partir del 1 de octubre, podrá encontrar todas las farmacias de la red más cercanas a usted usando nuestra herramienta en línea Encontrar un proveedor. Si su farmacia no pertenece a la red, nos comunicaremos con usted. También podemos ayudarle a encontrar otra farmacia.

¿Tiene alguna pregunta?

Llámenos al 1-866-595-8133 (TTY: 711), de lunes a viernes, desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m., y con mucho gusto le ayudaremos.